Privacidad

1. Quién es responsable

Popup Arena lo organiza OGM (Puerto Rico). Para cualquier pedido sobre tus datos, escribe al contacto del final de esta página.

2. Qué guardamos

• Tu cuenta: tu nombre y, si entras con email, tu email. Si entras con otra cuenta (hoy: ninguna; solo se entra con email), guardamos el identificador de esa cuenta, tu apodo, el enlace a tu foto y el email que ese servicio nos dé. No recibimos tu contraseña de esos servicios.
• Tus preferencias: si quieres avisos por email o que te mencionen en Discord, el idioma de tus avisos (y el último idioma que vimos en tu navegador), y la fecha de los términos que tenías delante la última vez que entraste. Si creas el enlace de Mi calendario, guardamos una llave secreta para ese enlace.
• Tu perfil de jugador: tu gamertag (y gamertags anteriores si se unieron dos perfiles tuyos), tu foto de jugador y, si los das, tu nombre completo, tu pueblo, tus redes (Discord, Twitch, TikTok, Instagram, YouTube), una descripción, tu personaje o juego principal y tu plataforma. Si tu foto viene de Discord, guardamos una copia en nuestro servidor.
• Para temporadas con requisitos: fecha de nacimiento, país y escuela o universidad. Si la temporada pide ser estudiante, también una foto o PDF de tu prueba de matrícula.
• Tus torneos: inscripciones, check-ins (incluida la constancia cuando escaneas el QR de la mesa), equipos, resultados, estadísticas de cada partida, los reportes de resultado que envíes con la captura de pantalla si la subes, el motivo si disputas y la constancia de los premios que se te entregaron.
• Reglas y permiso: qué versión de las reglas de cada torneo aceptaste y cuándo (o que firmaste en papel en la mesa). Si eres menor de 18 años, el nombre y el teléfono o email de tu madre, padre o tutor, y la fecha en que marcaste que tienes su permiso.
• Sanciones: si te ponen una advertencia, una descalificación o una suspensión, guardamos el tipo, el motivo, las fechas y quién la puso. No son públicas: tú las ves en Mi cuenta.
• Tus pedidos: si pides borrar tu cuenta o que quiten una foto, guardamos el pedido y el motivo que escribas.
• Avisos al teléfono (si los activas): al tocar «Avisarme en este teléfono» guardamos la dirección de avisos que nos da tu navegador, dos llaves para cifrar el aviso, qué navegador es (por ejemplo «Chrome en Android») y la fecha del último aviso que llegó. Los quitas en Mi cuenta → Avisos → Quitar o bloqueando las notificaciones de este sitio en tu navegador.
• Bitácora: el sitio anota lo que hace el equipo organizador (quién corrigió un marcador, cerró un torneo, cambió un rol o puso una sanción) y algunas acciones tuyas (por ejemplo, cancelar el pedido de borrar tu cuenta).
• Sesión: para mantenerte dentro guardamos tu sesión en la base de datos, con tu dirección IP y el tipo de navegador. Se borra al vencer.
• Visitas: contamos cuántas veces se vio cada página pública cada día. No guardamos tu IP ni tu navegador para eso y no ponemos cookies nuevas: para no contarte dos veces en el mismo día usamos una huella de un solo uso, hecha con una clave que cambia cada día y que no se guarda; esa huella vive solo en la caché del servidor y vence al terminar el día. No se cuenta al equipo organizador con sesión ni a los robots evidentes.

3. Qué es público y qué no

En los torneos presenciales, el equipo organizador puede llevar al venue una lista con el gamertag, el nombre completo y el pueblo de cada jugador inscrito, para correr el evento sin internet. Esa lista no lleva emails, datos del tutor ni sanciones.

4. Para qué los usamos

Para correr los torneos y las temporadas, calcular el ranking, comprobar los requisitos de edad, país o estudiante, saber quién necesita permiso de su tutor, resolver disputas y sanciones, entregar premios, avisarte cuando te toca jugar (si lo dejas encendido) y dejarte entrar a tu cuenta (incluido el enlace de entrada que te llega por email). No vendemos tus datos ni los usamos para anuncios.

5. Cookies y lo que se guarda en tu navegador

• Sesión y código de seguridad (XSRF): te mantienen dentro y protegen los formularios. Sin ellas no puedes entrar.
• Recordarme: al entrar, una cookie te deja dentro en este navegador por mucho tiempo, hasta que toques «Salir».
• Idioma: si escoges español o inglés, una cookie idioma lo recuerda por un año.
• Tema claro u oscuro y si ya viste el aviso de «te toca»: se guardan en tu navegador, no en nuestros servidores.
• El sitio no usa analítica, anuncios ni rastreo de terceros.

6. Con quién se comparte

• Hosting: el sitio, su base de datos, los archivos y las copias de respaldo están en un hosting compartido de Bluehost, en Estados Unidos.
• Email: los correos (el enlace para entrar y los avisos de turno) salen desde nuestro propio servidor de hosting; no usamos un servicio de envío aparte.
• Ably: el servicio de «en vivo». Mientras ves un torneo, tu navegador se conecta a Ably para recibir los cambios del bracket, así que Ably ve tu dirección IP. No le mandamos tus datos de perfil.
• Twitch y YouTube (el stream): si un torneo tiene stream, el reproductor solo se carga cuando tocas «Ver el stream». Hasta ese momento no se le manda nada a esos servicios; al tocarlo, ellos ven tu dirección IP y aplican su propia política de privacidad.
• Discord (canal del torneo o de la liga): si se conecta un canal de Discord, publicamos ahí lo mismo que ya es público en la página del torneo: gamertags, estación, marcadores y el podio. Si el torneo enciende las menciones y tienes tu Discord conectado a tu cuenta, al llamar tu set te mencionamos con tu usuario de Discord; lo apagas en Mi cuenta → Avisos. No mandamos a Discord tu email ni nada más de tu cuenta.
• Quien organiza: el equipo de OGM y los árbitros y organizadores de cada torneo ven lo que hace falta para correrlo.
• Si una autoridad nos lo exige por ley, tendríamos que entregar lo que se pida. No compartimos tus datos con nadie más.

7. Cuánto tiempo se guarda

• Prueba de matrícula: se borra sola 7 días después de cerrar la temporada, y 30 días después si la solicitud se rechazó.
• Bitácora: se borra lo de más de 18 meses.
• Visitas: se borra lo de más de 400 días (son solo cuentas por día, sin datos de nadie).
• Sesión: se borra al vencer.
• Copias de respaldo: se guardan las últimas 14 copias de la base de datos y de los archivos privados, y las últimas 5 de las fotos y avatares. Lo que se borra puede seguir en una copia hasta que esa copia se reemplace.
• Tu cuenta, tu perfil y tus resultados: mientras tengas la cuenta. Los resultados de los torneos se quedan como historial (ver abajo).

8. Lo que puedes hacer tú

• Esconder datos: en Mi cuenta → Privacidad de mi perfil enciendes o apagas tu nombre completo y tu pueblo.
• Apagar avisos: en Mi cuenta → Avisos apagas los correos de aviso, las menciones en Discord y los avisos al teléfono.
• Cambiar o quitar tu foto y corregir tu perfil desde Mi cuenta.
• Pedir que quiten una foto del torneo: toca «Pedir que la quiten» debajo de la foto, sin cuenta. Se deja de ver al momento y una persona decide si se borra.
• Ver, corregir o borrar lo que tenemos de ti: escribe al contacto de abajo. Te contestamos en un plazo de 30 días. Podemos pedirte algo para confirmar que eres tú.

9. Borrar tu cuenta

En Mi cuenta → Quiero borrar mi cuenta lo pides. El pedido queda pendiente hasta que un administrador lo apruebe, y mientras tanto lo puedes cancelar. Al aprobarlo:

• Se borra: tu cuenta y tu email, tus cuentas conectadas, tus sesiones, tus avisos al teléfono, tu nombre completo, pueblo, redes, descripción, foto, fecha de nacimiento, país y escuela, tus pruebas de matrícula, las capturas que subiste y los datos de tu tutor.
• Se queda, sin tu nombre: tu gamertag con tus resultados, estadísticas y ranking, porque son parte del historial de los demás jugadores; la constancia de las reglas que aceptaste; y lo que hiciste en la bitácora, que pasa a decir «Cuenta borrada» en vez de tu nombre.
• Sanciones: una suspensión que siga vigente se queda entera (borrar la cuenta no la esquiva). A las demás se les borra el motivo; quedan el tipo y las fechas.

Si no puedes entrar a tu cuenta, escribe al contacto de abajo.

10. Menores, madres, padres y tutores

• Menos de 13 años: no se puede tener cuenta en Popup Arena. Si sabemos de una cuenta así, la borramos.
• De 13 a 17 años: se necesita permiso del padre, la madre o el tutor. Al inscribirse en un torneo, el menor escribe el nombre y el teléfono o email de su tutor y marca que tiene su permiso. El equipo organizador puede llamar o escribir a ese contacto para confirmarlo. El tutor también puede firmar el permiso en papel en la mesa (hoja de permiso para imprimir).
• Su gamertag, su foto de jugador y sus resultados son públicos. Su nombre completo y su pueblo no se muestran, a menos que se enciendan en Mi cuenta.
• Para algunas temporadas pedimos su fecha de nacimiento, país y escuela, y quizás una foto de su ID de estudiante. Eso no es público.
• El tutor puede pedir ver, corregir o borrar lo que tenemos del menor escribiendo al contacto de abajo. Contestamos en 30 días.
• Fotos y stream: en los eventos se toman fotos y se transmite. Las fotos las sube quien organiza, confirmando que tiene permiso (y, si hay menores, el de su madre, padre o tutor). Les quitamos la ubicación y los demás datos de la cámara antes de guardarlas, y no guardamos el original. Nacen sin publicar. El tutor puede pedir que el menor no salga: díselo al personal en el evento o escribe al contacto antes. Para quitar una foto ya publicada, toca «Pedir que la quiten» debajo de la foto o escribe al contacto.

11. Ley y cambios

Se aplica la ley de Puerto Rico y la de Estados Unidos que corresponda. Si cambiamos esta página, cambia la fecha de arriba y, la próxima vez que entres, te avisamos.